Regulamin serwisu

Obowiązuje od października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wlasnafranczyza.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest MS CONSULTING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (w skrócie: MS Consulting sp. z o.o.) z siedzibą w Warszawie, ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001268155, NIP: 5214181384, REGON: 545810808, kapitał zakładowy: 5 000 zł (dalej: „Usługodawca”). Własna Franczyza jest marką Usługodawcy.
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@wlasnafranczyza.pl, telefon +48 691 254 638.
4. Użytkownikiem jest każda osoba, która korzysta z Serwisu (dalej: „Użytkownik”).
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie w Serwisie w formie, która umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Rodzaje i zakres usług

1. W Serwisie Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
   • udostępnianie treści Serwisu, w tym informacji o usługach doradczych w zakresie budowy systemów franczyzowych;
   • formularz kontaktowy, który umożliwia przesłanie zapytania i umówienie bezpłatnej konsultacji;
   • kalkulator wartości franczyzy, który pokazuje szacunkowy wynik dla wprowadzonych parametrów i umożliwia otrzymanie analizy na adres e-mail;
   • test gotowości do franczyzy;
   • interaktywną mapę z przykładowym scenariuszem rozwoju sieci.
2. Wyniki kalkulatora, testu i mapy mają charakter poglądowy. Są szacunkami opartymi na uproszczonych założeniach i nie stanowią prognozy, oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej, ani gwarancji osiągnięcia określonych wyników.
3. Usługi doradcze Usługodawcy, w tym przygotowanie Systemu Franczyzowego, nie są świadczone na podstawie Regulaminu. Ich zakres, wynagrodzenie i warunki określa odrębna umowa.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu;
• aktualna przeglądarka internetowa (na przykład Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScriptu;
• do korzystania z formularza kontaktowego i kalkulatora: aktywny adres e-mail i numer telefonu.

§ 4. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o udostępnianie treści Serwisu, testu gotowości, kalkulatora i mapy zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.
2. Umowa o obsługę formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
3. Umowa o przesłanie analizy z kalkulatora zostaje zawarta z chwilą wysłania danych w kalkulatorze i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania analizy.
4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług, w szczególności opuszczając Serwis lub informując Usługodawcę e-mailem. Zgodę marketingową można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym za pośrednictwem formularzy Serwisu.
3. Użytkownik podaje w formularzach dane zgodne z prawdą.

§ 6. Bezpieczeństwo

1. Korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych (phishing) czy niechciane wiadomości (spam). Zalecamy korzystanie z aktualnej przeglądarki i oprogramowania antywirusowego.
2. Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (protokół HTTPS). Usługodawca nigdy nie prosi o podanie haseł ani danych kart płatniczych.
3. Informacje o danych zapisywanych w urządzeniu Użytkownika oraz o ich celu zawiera Polityka cookies.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać e-mailem na adres kontakt@wlasnafranczyza.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika i opis problemu.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail Użytkownika.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 9. Prawa autorskie

Treści Serwisu, w tym teksty, grafiki i logo Własna Franczyza, są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego w przepisach.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany obowiązują od chwili ich opublikowania w Serwisie i nie dotyczą usług rozpoczętych wcześniej.
2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw, które bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają konsumentom oraz przedsiębiorcom na prawach konsumenta.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Kodeks cywilny.